Chers parents,
Vous trouverez ci-dessous les réponses de la mairie à vos questions abordées lors
de la commission périscolaire.
Vous en souhaitant bonne lecture,
Les représentants APPEL
 Mémo: Inscriptions et gestion du calendrier de réservation
Accueil du matin – accueil du soir – restauration scolaire:
– Jusqu’à 48 heures (jours ouvrés – hors samedi, dimanche, jours fériés) avant le jour de l’activité Vous pouvez réserver l’activité de votre enfant et vous serez facturé selon votre tarif. (Sans majoration)
– Dans les 48 heures (jours ouvrés – hors samedi, dimanche, jours fériés) avant le jour de l’activité (jusqu’à la veille 23h59) Vous pouvez réserver l’activité de votre enfant mais vous serez facturé au tarif majoré et votre enfant sera attendu à l’activité.  
Les centres de Loisirs: Mercredis et vacances scolaires 
Les règles de la réservation « mercredis » : J-3 avant le jour de l’activité (jours ouvrés – hors samedi, dimanche, jours fériés) Vous pouvez rajouter une réservation sous réserve de places disponibles. Votre tarif est appliqué.
J-4 avant le jour de l’activité (jours ouvrés – hors samedi, dimanche, jours fériés) sans facturation

  Les règles de la réservation « vacances » : 15 jours avant le jour de l’activité (jours ouvrés – hors samedi, dimanche, jours fériés) Vous pouvez rajouter une réservation sous réserve de places disponibles. Votre tarif est appliqué.  
Annulation:  16 jours avant le jour de l’activité (jours ouvrés – hors samedi, dimanche, jours fériés) sans facturation
 Pour toutes les questions concernant l’Espace Parents (inscriptions –facturation – justificatif enfant malade): guichet-unique@illkirch.eu
 Pour toutes les questions qui concernent le fonctionnement des accueils périscolaires et de la restauration scolaire, vous pouvez tout d’abord vous adresser aux responsables de l’accueil périscolaire de votre enfant et si besoin contacter le service périscolaire à l’adresse suivante: periscolaire@illkirch.eu 
 Pour toutes les questions qui concernent le fonctionnement des centres de loisirs (Ill aux Loisirs et Muhlegel), ou si vous souhaitez solliciter une place sur liste d’attente, vous pouvez contacter le service des centres de loisirs à l’adresse suivante: clsh@illkirch.eu
Questions Cantine:

Un questionnaire a été distribué afin de préparer le cahier des charges pour le prochain prestataire (les réponses pourront nous être communiquées).
Le coût du prestataire actuel a augmenté de 17% mais n’a pas été répercuté sur le prix pour les parents. Pour information, si le prix du repas est de 7 euros pour les parents, il coûte à la ville 7 euros de plus.
Il y a eu une grosse augmentation d’enfants inscrits notamment en maternelle (+21%).
Des bac en inox sont maintenant utilisés sur l’ensemble des sites (objectif loi égalim 2025).
– Est-il possible de mettre en place un repas végétarien quotidien?
=>  question posée au parent dans le questionnaire.
– Quantité insuffisante : pas de différence entre grande faim/petite faim lorsque l’enfant la demande. (Remonté par plusieurs familles)
=> Le fonctionnement grande/petite faim est bien en place mais est plus difficile à mettre en place pour les maternelles qu’en élémentaire. La grande faim représente une augmentation de 10% sur les féculents.
Le volume peut ne paraître pas correct (par exemple 4 gnocchis) mais le grammage est respecté. Il y a deux groupes de grammage, un pour la maternelle et un pour l’élémentaire, il est donc prévu la même quantité pour un CP ou un CM2.
– Entrée ou fromage ou dessert manquant sans ajout sur un autre élément du repas (observé sur les menus en décembre notamment)
=> Le repas se base sur 4 composantes (voir présentation): 1 produit laitier (ex. fromage ou yaourt), 1 protéine (ex. viande), 1 fruit ou légume cru (entrée ou dessert) et 1 féculent. Il peut donc ne pas y avoir de dessert si le légume cru est prévu en entrée et si le laitage est un fromage. Une seule tranche de pain est proposée mais plus épaisse et équivalente aux deux de l’ancien prestataire.
– Pourquoi les enfants ne peuvent-ils pas emmener leur fruit (souvent trop dur, surtout les poires) ?
Ce n’est pas un aliment dépendant de la chaîne du froid et éviterait le gaspillage alimentaire.
=> Il n’y a aucun souci pour emporter un fruit entier en élémentaire.
En maternelle, comme le fruit est déjà coupé, c’est un peu plus difficile.

Questions périscolaire:

En cas de grève, serait-il possible de permettre dans les 24h à réception du mail de décocher le périscolaire afin que celui-ci ne soit pas facturé lorsque la cantine fait grève.
Les parents ayant pris leurs dispositions se retrouvent facturés du soir alors qu’ils gardent leurs enfants.
=> la ville n’a pas d’information rapide sur le fait qu’un enseignant soit en grève ou malade. Les repas sont déjà commandés là veille, il est donc impossible de s’organiser autrement
La ville a un obligation de service minimum dès que 25% des enseignants de l’école (maternelle+élémentaire) font grève. En dessous de 25%, l’école se doit de répartir les élèves dans les autres classes. Au-dessus de 25%, l’accueil est assuré au Muhlegel.
Il y a eu 2 nouveaux animateurs dans l’équipe périscolaire en maternelle. L’effectif est au complet le midi mais il manque deux personnes le soir;
il arrive qu’un animateur du périscolaire élémentaire vienne aider en maternelle.
=> Il y a des postes d’ATSEM vacants mais les animateurs sont flexibles et redirigés vers d’autres écoles si besoin. Le taux d’encadrement est toujours respecté.
Places limitées au CLSH : est-possible de prioriser l’octroi des places aux Illkirchois et familles dont les deux parents travaillent et de réduire le délai d’annulation de 15 à 7 jours afin de libérer des places ? Beaucoup de parents nous remontent cette question du délai trop long.
=> il y a moins de 10% de familles non illkirchoises mais toutes travaillent à illkirch
=> Le delai a été ralongé car il n’était pas tenable au niveau organisation pour les équipes
Peut-être envoyer également un mail de relance sollicitant le civisme de tous afin que les gens adaptent leurs réservations et qu’il y ait de la place pour tous.
=> non répondu
=> il semble difficile de pénaliser les parents qui bloquent les réservation ou annulent trop souvent
L’été dernier à l’Ill aux loisirs il y a eu un grand problème de places et celles vacantes n’ont pas été annulées par certains parents au détriment d’autres
qui en auraient eu besoin.
La directrice m’a dit que chaque jour il y avait entre 6 et 8 enfants absents donc autant de places libres.
=> Il y a entre 10 et 20% d’absences en moyenne, elles ne sont pas toujours justifiées. Certains enfants sont absents car malade.
Il y a depuis une augmentation de places supplémentaires que nous n’avions pas l’année dernière pour l’été mais sera t-elle suffisante?
=> il y a eu 8 et 10 places ajoutées cette année. Une autre augmentation n’est pas prévue. Cela représente un coût très important pour la ville.
Il reste toujours le problème des mercredis réservés complet jusqu’à juillet pour l’ill aux loisirs.
=> une liste d’attente est possible, elle se fait par mail directement au service. De même, il est encouragé d’envoyer un mail quand on sait que notre enfant ne va pas pouvoir aller au centre de loisir afin de libérer une place. Meme si l’annulation est hors délais, si quelqu’un d’autre peut bénéficier de la place, ce n’est pas facturé. Certains parents ne répondent pas quand une place leur est proposée à la dernière minute ce qui bloque le processus de liste d’attente.

Une refonte du site http://www.periscolaires-illkirch.eu/ est prévue afin de mieux communiquer sur le projet pédagogique et les activités.